雙11菜鳥將投入上億元用于補貼快遞員 鼓勵提升服務質量

在國家郵政局、中國快遞協會的支持下，16家快遞物流公司聯合宣布，將攜手天貓、菜鳥正式啟動2021年天貓雙11的物流備戰。

據了解，雙11期間，菜鳥將投入上億元用于補貼快遞員，鼓勵他們提升服務質量。

菜鳥雙11物流總指揮李武昌介紹，服務實體經濟、快遞送貨上門、綠色減碳、感謝一線快遞員，將成為今年菜鳥聯合天貓備戰雙11物流的四大關鍵詞。

據悉，在推廣農產品方面，菜鳥在30多個制造業、農產品產業帶開設了產地倉，在29省的1000個縣開設了200萬平米的共同配送中心幫助農產品進城。

此外，為了支持國貨出海，菜鳥在雙11期間包機規模將達300多架。同時，為確保包裹妥投時效，進一步提升海外消費者的購物體驗，菜鳥全球包裹網絡為跨境商家提供“晚必賠”保障，智能合單將在今年雙11覆蓋全球50個國家，助力更多跨境包裹的物流提速。

另外，對于廣大消費者，100多城菜鳥驛站將首次在雙11提供天貓淘寶包裹送貨上門服務;在全國2000所高校的菜鳥驛站，天貓淘寶包裹將提供免費預約送貨上門。菜鳥旗下菜鳥直送將聯合天貓超市繼續踐行“送貨上門、不送必賠”配送服務，保障優質的購物體驗。

值得一提的是，近日，速賣通宣布與菜鳥網絡合作，為雙十一的到來全面升級物流解決方案，確保為全球數百萬買家提供X-day送貨保證和增強的物流服務。

據介紹，此次升級包括中國國內精選倉庫、自動分揀中心、海外倉庫、增加的每周包機航班以及最后一英里自提網絡，這將加快從中國向海外客戶發貨所需的發貨時間。全球速賣通總經理王明強表示，通過阿里巴巴持續創新和與菜鳥的和戰略合作，有利于增強公司跨境電子商務生態系統，平臺可以幫助賣家將產品更快速運送到歐洲和拉丁美洲且客戶無需支付額外費用。